Hvornår kan du forvente svar fra kommunen?

En sag skal behandles hurtigst muligt. De sagsbehandlingsfrister, du finder her på siden er den tid, der længst må gå, til der er truffet en afgørelse.

Når Esbjerg Kommune modtager en sag, skal der kvitteres for modtagelsen senest syv dage efter kommunen har modtaget sagen. Træffes der en afgørelse eller gives der et svar i en sag inden de syv dage, erstatter det kvitteringen for modtagelsen.

Sagsbehandlingsfristerne er her vist efter emne og sorteret alfabetisk. Hvis du vil vide, hvad fristen er for en sag om fx sygedagpenge, så klik på S og find emnet på listen. Klik så på sygedagpenge og fristen kommer frem. Fristen kan være opgivet som arbejdsdage, og det er lig med åbningsdage i den kommunale administration.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V XYZ Æ Ø Å

A

Afbrænding af halm, kvas, haveaffald, bål m.v.
Afklaring af om et barn trænger til særlig støtte
Aflastning
Aflastning/afløsning i hjemmet
Aktivitets- og samværstilbud
Anbringelse af et barn

B

Barselsdagpenge og forældreorlov
Beskyttede naturområder - dispensation til ændringer
Beskyttet beskæftigelse
Beskæftigelsestilbud
Bil pga. handicap og afgiftsfritagelse
Brandfarlige bygninger og anlæg
Brandteknisk byggesagsbehandling
Brandværnsforanstaltninger for forsamlingstelte, selskabshuse, salgsområder og campingområder
Brug af ild og lys m.v.
Boligindretning (over 67 år)
Boligindretning (18-66 år)
Boligændringer (børn under 18 år)
Byggetilladelser og anmeldelsessager

C

D

Dagpenge til forældre med alvorligt syge børn
Dagtilbud - Voksne, aktivitet og aflastning
Dagtilbud børn

E

Efterlevelseshjælp

F

Fleksjob
Folkeoplysende foreninger
Forurenet areal - ændret anvendelse
Forurenet jord - flytning
Frit valg af dagtilbud på tværs af kommunegrænser - tilskud
Funktionsnedsættelse på tale-, syns- og høreområdet - voksne
Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler

G

Genoptræning

H

Handicapkørsel
Hjemmetræningsordning
Hjælp i særlige tilfælde
Hjælp til etablering af selvstændig virksomhed
Hjælpemidler og forbrugsgoder
Hjælperordning
Husdyrbrug - etablering, udvidelse el. ændring
Husdyrgødning - arealer til udspredning
Husnummerering

I

Individuel befordring - hjælp
Informationsteknologiske hjælpemidler
Introduktionsydelse

J

Jordvarmeanlæg

K

Kontanthjælp
Kropsbårne hjælpemidler
Krydsningstilladelse (under vandløb)

L

Ledighedsydelse
Ledsageordning
Lån af offentlige arealer

M

Madservice
Merudgifter pga. børns handicap
Merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne
Midlertidigt ophold i boform
Midlertidigt ophold i plejebolig
Miljøgodkendelse af virksomheder
Murgennembrydninger

N

Nedsivning af husspildevand
Nye bygninger med offentlige beskyttelsesrum

O

Omsorgstandpleje
Optiske synshjælpemidler
Overkørseltilladelse

P

Pasning af døende (terminalordning)
Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom (orlov)
Pension
Pension - forhøjelse
Personlig hjælper - kontant tilskud
Personlig pleje
Plejebolig
Praktisk hjælp
Privat pasning (fritvalgsordning)
Pædagogisk friplads

Q

R

Repatriering
Revalidering
Revalidering - følgeudgifter
Revalideringstilbud

S

Sikringsrum
Spildevand - tilslutningstilladelser til industri
Specialefterskole - tilskud til elever
Specialtandpleje - børn
Sygebefordring af elever
Sygedagpenge
Særlige dagtilbud til børn

T

Tabt arbejdsfortjeneste pga. børns handicap
Tandbehandling
Træning

U

Udtørring af bygninger og udryddelse af husbukke
Udvikling af færdigheder

V

Vandforsyning til brandslukning
Varigt ophold i boform
Venteliste til dagtilbud (dagpleje, vuggestue, børnehave, aldersintegreret institution)

XYZ

Æ

Ældrebolig

Ø

Økonomisk tilskud i dagtilbud (dagpleje, vuggestue, børnehave, aldersintegreret institution)

Å

Afbrænding af halm, kvas, haveaffald, bål m.v.

Sagen bliver behandlet efter bekendtgørelsen om brandværnsforanstaltninger ved afbrænding af halm, kvas, haveaffald og bål m.v.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage.

Afklaring af om et barn trænger til særlig støtte

Afklaring af om der skal foretages en undersøgelse efter Serviceloven § 50.

Sagsbehandlingsfrister: Afklaring skal ske inden 15 arbejdsdage. Hvis der sættes en undersøgelse i gang skal den være afsluttet senest 4 måneder efter at kommunen er blevet opmærksom på at et barn kan have et særligt behov for støtte.

Aflastning

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 84.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Aflastning/afløsning i hjemmet

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 84.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage. Kan ved akutte behov sættes i gang straks.

Aktivitets- og samværstilbud

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 104.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Anbringelse af barn

Afgørelse om anbringelse af et barn sker på baggrund af en afsluttet § 50 undersøgelse.

Sagsbehandlingsfrist: 15 arbejdsdage. For den forudgående sagsbehandling se afsnittet om "Afklaring af om et barn trænger til særlig støtte".

Barselsdagpenge og forældreorlov

Sagen bliver behandlet efter Barselsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 1 måned.

Beskyttede naturområder - dispensation til ændringer

Sager om dispensation til tilstandsændringer i §3-beskyttede arealer behandles efter Naturbeskyttelsesloven § 65.

Sagsbehandlingsfrist: 8-12 uger. Sagsbehandlingstiden kan variere, da der er stor variation i ansøgningernes omfang og kompleksitet.

Beskyttet beskæftigelse

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §103.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Beskæftigelsestilbud

Sagen bliver behandlet efter Lov om aktiv beskæftigelsesindsats.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Bil pga. handicap og afgiftsfritagelse - støtte til

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §114.

Sagsbehandlingsfrist: 6 måneder.

Boligindretning (over 67 år)

Sagen behandles efter Serviceloven § 116.

Sagsbehandlingsfrist:

Ikke komplekse sager: 2 måneder
Komplekse sager (over 67 år): ansøger bliver løbende orienteret

Boligindretning (18-66 år)

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §116.

Igangsætning af hjælp til større ændringer

Det vurderes om ansøger tilhører målgruppen ifølge Serviceloven § 116. Efterfølgende udarbejdes indstillingen til større boligændring. Det er Hjælpemiddelcentralen, der afdækker behov for boligændring og iværksætter undersøgelse af hvilken form for bedste og billigste boligændring, der kan tilgodese ansøgers nedsatte funktionsevne.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Mindre boligændringer (ikke komplekse sager)

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Boligændringer (børn under 18 år)

Det afklares om barnet er omfattet af den målgruppe, der er berettiget til større boligændringer i følge Lov om social service § 116. Ergoterapeuterne udarbejder behovsbeskrivelse og laver indstillingsskema.

Sagsbehandlingsfrist: 8 uger.

Brandfarlige bygninger og anlæg

Sagen behandles som brandteknisk byggesagsbehandling efter diverse bekendtgørelser om:

Træbearbejdning og træoplag
Plast
Korn- og foderstofvirksomhed
Brandværnsforanstaltninger ved fremstilling og oplagring af mel
Visse brandfarlige virksomheder og oplag
Brandfarlige væsker
F-gas (flaskegas)
Sprøjtemaling og lakering med brandfarlige væsker

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Brandteknisk byggesagsbehandling

Sagen bliver behandlet efter Beredskabsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Brandværnsforanstaltninger for forsamlingstelte, selskabshuse, salgsområder og campingområder

Sagen behandles efter bekendtgørelse om brandværnsforanstaltninger for forsamlingstelte, selskabshuse, salgsområder og campingområder, der ikke er omfattet af campingreglementet.

Sagsbehandlingsfrist: 1 måned.

Brug af ild og lys m.v.

Sagen bliver behandlet efter bekendtgørelsen om brug af ild og lys m.v.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage.

Byggetilladelser og anmeldelsessager

Sagen bliver behandlet efter Byggeloven.

Sagsbehandlingsfrister:

Anmeldelsessager: 5-10 arbejdsdage
Parcelhuse: 20 arbejdsdage
Erhvervsbyggeri: 4-6 uger

Forudsætningen er at sagen er fuldt belyst og ikke kræver dispensation og er inden for rammerne af byggeretten, jf. BR 08.

Dagpenge til forældre med alvorligt syge børn

Sagen bliver behandlet efter Barselsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 1 måned.

Dagtilbud - Voksne, aktivitet og aflastning

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §§ 83 og 84.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Dagtilbud børn

Efterlevelseshjælp

Sagen bliver behandlet efter Aktivloven.

Sagsbehandlingsfrist: 1 måned.

Fleksjob

Sagen bliver behandlet efter Lov om aktiv beskæftigelsesindsats.

Sagsbehandlingsfrist: 3 måneder hvis arbejdsevnen er dokumenteret. Er arbejdsevnen ikke dokumenteret fastsættes en individuel frist 3 måneder fra modtagelsen af ansøgningen.

Folkeoplysende foreninger

Regler om tilskud (lederuddannelsestilskud, medlems- og grundtilskud, lokaletilskud) samt om lån af lokaler for frivillige folkeoplysende foreninger.

Sagen bliver behandlet efter Folkeoplysningsloven.

Sagsbehandlingsfrister: Se Foreningsguiden

Forurenet areal - ændret anvendelse

Sagen bliver behandlet efter Jordforureningsloven § 8.

Sagsbehandlingsfrist: 8 uger. Sagsbehandlingstiden er inkl. regionens 4 ugers høringsfrist.

Forurenet jord - flytning

Sagen bliver behandlet efter Jordforureningsloven § 50.

Sagsbehandlingsfrist: 1-10 arbejdsdage.

Frit valg af dagtilbud på tværs af kommunegrænser - tilskud

Sagen bliver behandlet efter Dagtilbudsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Funktionsnedsættelse på tale-, syns- og høreområdet - voksne

Undervisning, rådgivning/vejledning af voksne med funktionsnedsættelser indenfor tale-, syns- og høreområdet.

Sagen bliver behandlet efter Lov om specialundervisning for voksne.

Sagsbehandlingsfrist: 12 arbejdsdage.

Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler

Sagen bliver behandlet efter:

Bekendtgørelsen om fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler (grossister/festfyrværkere).
Bekendtgørelsen om fremstilling, opbevaring og anvendelse m.v. af fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler (Detail/festfyrværkere).

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Genoptræning

Sagen bliver behandlet efter Sundhedsloven § 140.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage.

Handicapkørsel

Sagen bliver behandlet efter Trafikloven § 11.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Hjemmetræningsordning - ansøgning

Sagen behandles efter Lov om social service § 32, stk. 6.

Sagsbehandlingsfrister:

Oversigt over arbejdsgange og opstart af procesforløb: 15 arbejdsdage
§ 50 undersøgelse og relevante oplysninger fra fagpersoner: 4 måneder incl. ovenstående 15 dage
Forelæggelse til afgørelse for visitationsteamet: 6 uger
Udarbejdelse af afgørelse:15 arbejdsdage

Hjælp i særlige tilfælde

Det kan være enkeltudgifter, sygebehandling, særlig hjælp vedr. børn, flytning, hjælp vedr. forsørgelsessvigt, hjælp til deltagelse i introduktionsprogrammer.

Sagen bliver behandlet efter Aktivloven eller Integrationsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage. I akutte tilfælde kan afgørelsen træffes straks.

Hjælp til etablering af selvstændig virksomhed

Sagen bliver behandlet efter Lov om aktiv beskæftigelsesindsats.

Sagsbehandlingsfrist: 3 måneder.

Hjælpemidler og forbrugsgoder

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §§ 10, 112 og 113.

Sagsbehandlingsfrister:

Akutte behov f.eks. nødkald, pleje o.l.: 1 døgn
Plejehjælpemidler, nødkald, mobilitetshjælper i hjemmet o.l.: 5 arbejdsdage
Øvrige hjælpemidler: 6 uger (der tages forbehold for evt. leveringstid fra leverandør)

Hjælperordning

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 96.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Husdyrbrug - etablering, udvidelse el. ændring

Sager om etablering, udvidelse el. ændring af husdyrbrug med mindre end 75 dyreenheder behandles efter Husdyrloven § 10.

Sager om etablering, udvidelse el. ændring af husdyrbrug med mellem 75 og 250 dyreenheder behandles efter Husdyrloven § 11.

Sager om etablering, udvidelse el. ændring af husdyrbrug med flere end 250 dyreenheder behandles efter Husdyrloven § 12.

Sagsbehandlingsfrist: 9 måneder (efter 1.10.2010 bliver det 6 måneder for sager vedr. § 10 og §11)

Husdyrgødning - arealer til udspredning

Sagen bliver behandlet efter Husdyrloven § 16.

Sagsbehandlingsfrist: 9 måneder (efter 1.10.2010 bliver det 6 måneder)

Husnummerering

Sagsbehandlingsfrist: 15 arbejdsdage.

Individuel befordring - hjælp

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 117.

Sagsbehandlingsfrist: 6 uger.

Informationsteknologiske hjælpemidler - særlige

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §§ 10, 112 og 113.

Sagsbehandlingsfrist: 5 måneder.

Introduktionsydelse

Sagen bliver behandlet efter Integrationsloven.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Jordvarmeanlæg

Sagen behandles på baggrund af Jordvarmebekendtgørelsen under Miljøbeskyttelsesloven.

Sagsbehandlingsfrist: 3-6 uger.

Kontanthjælp (løbende hjælp)

Sagen bliver behandlet efter Aktivloven.

Sagsbehandlingsfrist: 15 hverdage efter fremmøde i Jobcentret.

Kropsbårne hjælpemidler

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 112.

Sagsbehandlingsfrist: 6 uger.

Krydsningstilladelse (under vandløb)

Sagsbehandlingsfrist: 15 arbejdsdage.

Ledighedsydelse

Sagen bliver behandlet efter Aktivloven.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Ledsageordning

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 97.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Lån af offentlige arealer

Sagsbehandlingsfrist: 2 arbejdsdage.

Madservice

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 83 stk 2.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage. Kan ved akutte behov sættes i gang straks.

Merudgifter pga. børns handicap

Sagen bliver behandlet efter Lov om social service.

Sagsbehandlingsfrist: 6 uger.

Merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 100.

Sagsbehandlingsfrist: 4 måneder.

Midlertidigt ophold i boform

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 107.

Sagsbehandlingsfrist: 2 måneder.

Midlertidigt ophold i plejebolig

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §§ 107 og 163.

Sagsbehandlingsfrist: 2 arbejdsdage. Kan ved akutte behov og plads sættes i gang straks eller opnoteres på venteliste.

Miljøgodkendelse af virksomheder

Sagen behandles på baggrund af Bekendtgørelse om godkendelse af listevirksomhed under Miljøbeskyttelsesloven.

Sagsbehandlingsfrist: 3-12 måneder. Der er stor variation i ansøgningernes omfang og kompleksitet.

Murgennembrydninger

Sagen bliver behandlet efter lov om beskyttelsesrum.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage.

Nedsivning af husspildevand

Sagen behandles på baggrund af Spildevandsbekendtgørelsen under Miljøbeskyttelsesloven.

Sagsbehandlingsfrist: 10-20 arbejdsdage.

Nye bygninger med offentlige beskyttelsesrum

Sagen bliver behandlet efter lov om beskyttelsesrum.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage.

Omsorgstandpleje

Tandpleje for ældre.

Sagsbehandlingsfrist: 1 måned.

Optiske synshjælpemidler

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven §§ 10, 112 og 113.

Sagsbehandlingsfrist: 6 måneder.

Overkørselstilladelse

Sagsbehandlingsfrist: 15 arbejdsdage.

Pasning af døende (terminalordning)

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 120.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage. Kan ved akutte behov sættes i gang straks.

Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom (orlov)

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 118.

Sagsbehandlingsfrist: 10 arbejdsdage.

Pension

Sagen bliver behandlet efter Lov om social pension.

Sagsbehandlingsfrist: 3 måneder hvis arbejdsevnen er dokumenteret. Er arbejdsevnen ikke dokumenteret fastsættes en individuel frist 3 måneder fra modtagelsen af ansøgningen.

Pension - forhøjelse efter de gamle regler

Sagen bliver behandlet efter lov om højeste, mellemste, forhøjet og almindelig førtidspension.

Sagsbehandlingsfrist: 3 måneder.

Personlig hjælper - kontant tilskud

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 94.

Sagsbehandlingsfrist: 1 måned.

Personlig pleje

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 83.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage til afgørelse + 5 arbejdsdage til igangsætning. Kan ved akutte behov sættes i gang straks.

Plejebolig

Sagen bliver behandlet efter Lov om almene boliger § 5 og Lov om leje af almene boliger § 88.

Sagsbehandlingsfrist: 15 arbejdsdage til afgørelse. Opnoteres på venteliste. Plejeboliggarantien på 2 måneder gælder, når ansøgeren søger alle relevante boliger.

Praktisk hjælp

Sagen bliver behandlet efter Serviceloven § 83.

Sagsbehandlingsfrist: 5 arbejdsdage til afgørelse + 5 arbejdsdage til igangsætning. Der kan dog gå ekstra tid med indhentning af helhedsoplysninger, udredning o.l.